30 Tage Rückgaberecht.
Möbel kauft man nicht alle Tage – und Online-Kauf ohne anfassen ist eine Vertrauenssache. Deshalb haben wir das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 auf 30 Tage erweitert. Damit du in Ruhe schauen kannst, ob dein Möbel zu dir passt.
Tage Bedenkzeit
Ab dem Tag, an dem du die letzte Ware erhältst.
Geld zurück
Volle Erstattung inkl. Hinsendekosten innerhalb von 14 Tagen.
Rücksende-Kosten
Bei Speditionsware trägst du die Rücksendekosten – je nach Größe, Gewicht und Spedition, max. ca. 250 € pro Möbelstück.
Rückgabe in 3 Schritten
Bei uns melden
Sag uns innerhalb von 30 Tagen Bescheid – per WhatsApp, E-Mail oder Telefon. Du kannst auch das Widerrufsformular ausfüllen, musst es aber nicht.
Wir organisieren die Abholung
Bei Speditionsware kümmern wir uns auf Wunsch um die Rückholung – du musst dich um nichts kümmern. Pakete kannst du selbst zur Post bringen.
Geld zurück
Sobald dein Möbel zurück ist, erstatten wir dir den vollen Kaufpreis – inkl. der ursprünglichen Versandkosten – auf demselben Weg, wie du gezahlt hast.
Damit es schnell geht
- ✓ Bewahre die Originalverpackung auf, bis du dich entschieden hast – das schützt das Möbel beim Rücktransport.
- ✓ Setz dich aufs Sofa, schau es im Tageslicht an, prüfe Farbe und Größe – das ist Sinn der Sache.
- ✓ Bei Transportschäden: sofort beim Spediteur reklamieren und uns informieren.
- ✓ Sende die Ware bitte nicht unfrei zurück – bei Fragen helfen wir dir gerne.
Vollständige rechtliche Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Möchtest du etwas zurücksenden?
Schreib uns einfach – wir kümmern uns um den Rest.